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Questions fréquentes

Est-ce gratuit de publier une annonce sur Tartivo ?

Oui. Publier une annonce sur Tartivo est 100% gratuit, avec ou sans création de compte.

Dans quels pays Tartivo est-il disponible ?

Tartivo est disponible en Tunisie et s'étend à d'autres pays de la région : Algérie, Maroc, Mauritanie, Libye, Égypte, Qatar, Émirats arabes unis et France. Le pays actif s'adapte automatiquement à votre position.

Comment contacter un vendeur sur Tartivo ?

Chaque annonce affiche le numéro de téléphone du vendeur : il suffit d'appuyer sur le bouton d'appel pour le joindre directement, sans intermédiaire ni commission.

Comment publier une annonce efficace et rapide ?

Ajoutez un titre clair, des photos de qualité, un prix juste et une description détaillée : votre annonce devient immédiatement visible auprès des acheteurs près de chez vous.

Comment rester en sécurité lors d'un achat ou d'une vente ?

Privilégiez une rencontre en lieu public, vérifiez le produit avant de payer et ne partagez jamais de codes de vérification bancaire ou de données personnelles sensibles.

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L'équipe Tartivo répond aux questions relatives au compte, aux annonces, aux signalements et au fonctionnement de la marketplace.

Questions générales

Expliquez clairement votre demande et indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte lorsque cela est nécessaire. Cela permet à l'équipe de retrouver le contexte plus rapidement.

Signaler une annonce

Pour signaler une annonce frauduleuse, illégale, dupliquée, trompeuse ou inappropriée, indiquez son URL ou son titre et décrivez précisément le problème observé.

Sécurité des échanges

Ne transmettez jamais votre mot de passe, un code de vérification bancaire ou les informations complètes de votre carte. Tartivo ne vous demandera pas ces informations dans un message de support.

Réponse de l'équipe

Les demandes sont examinées selon leur urgence et leur nature. Pour les transactions entre utilisateurs, fournissez les faits utiles et conservez les éléments de preuve sans publier d'informations sensibles.